Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: thoa man khach hang

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

Bài giảng Quản trị chất lượng: Bài 1 - TS. Đỗ Thị Đông

Bài giảng Quản trị chất lượng – Bài 1: Khách hàng và thỏa mãn khách hàng được biên soạn bởi TS. Đỗ Thị Đông cung cấp đến các bạn các kiến thức về khái niệm và phân loại khách hàng; nhu cầu khách hàng; sự thỏa mãn khách hàng; các phương pháp nghiên cứu nhu cầu và sự thỏa mãn khách hàng; quản trị quan hệ khách hàng.

25 p yersin 07/11/2024 1 0

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Thỏa mãn khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Nhu cầu khách hàng

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

Thư Viện Trường Đại học Yersin Đà Lạt

Địa Chỉ: 27 Tôn Thất Tùng, P8, TP. Đà Lạt, Lâm Đồng
Điện thoại: (0263)3 55 2111 (1011) - Fax: (0263)3 55 4966
Website: https://www.yersin.edu.vn

GIỜ HOẠT ĐỘNG

Các phòng phục vụ từ T2-T6

(Nghỉ T7, CN & Ngày Lễ)

Sáng: 7g30 - 11h30

Chiều: 13g00 - 17g00

Phát triển bởi Thư viện số